安全文化的總體特征
組織承諾：就是由組織的高層管理者對(duì)安全所表明的態(tài)度。組織對(duì)安全的承諾與組織高層導(dǎo)將安全視作組織的核心價(jià)值和指導(dǎo)原則的程度有關(guān)，因此，這種承諾也能反映出高層管理者始終積地向安全目標(biāo)前進(jìn)的態(tài)度以及有效激發(fā)全體員工持續(xù)改善安全的能力。只有高層管理者做出安全承諾，才會(huì)提供足夠的資源并支持安全活動(dòng)的開(kāi)展和實(shí)施。
管理者參與的程度：是指高層和中層管理者親自參與組織內(nèi)部的關(guān)鍵性安全活動(dòng)的程度。高層和中層管理者通過(guò)每時(shí)每刻參加安全的運(yùn)作，與般員工交流注重安全的理念，這將會(huì)在很大程度上促使員工自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程。
員工授權(quán)：是以員工個(gè)人的觀念或態(tài)度來(lái)代表高層管理者的職責(zé)和權(quán)力，并且確信員工十分明確自己在改進(jìn)安全方面所起的關(guān)鍵作用。員工授權(quán)意味著員工在安全決策上有充分的發(fā)言權(quán)，可以發(fā)起并實(shí)施對(duì)安全的改進(jìn)，為了自己和他人的安全對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，并且為自己的組織的安全績(jī)效感到驕傲。
獎(jiǎng)懲系統(tǒng)：指組織需要建立個(gè)公正的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)，以促進(jìn)安全行為，抑制或改正不安全行為。個(gè)組織的安全文化的重要組成部分，是其內(nèi)部所建立的種規(guī)矩，在這個(gè)規(guī)矩之下，安全和不安全行為均被評(píng)價(jià)，并且按照評(píng)價(jià)結(jié)果給予公平致的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。因此，個(gè)組織用于強(qiáng)化安全行為、抑制或改正不安全行為的獎(jiǎng)懲系統(tǒng)，可以反映出該組織安全文化的情況。但是，個(gè)組織的安全文化不能僅僅用獎(jiǎng)懲系統(tǒng)是否存在來(lái)表征，還要用該系統(tǒng)是否被正式文件化、獎(jiǎng)懲政策是否穩(wěn)定、是否傳達(dá)到全體員工和被全體員工所理解等來(lái)表明。
報(bào)告系統(tǒng)：是指組織內(nèi)部所建立的，能夠有效地對(duì)安全管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)在事故發(fā)生之前就被識(shí)別并由員工向管理者報(bào)告的系統(tǒng)。對(duì)安全問(wèn)題可以自愿地、不受約束地向上級(jí)報(bào)告，可導(dǎo)致員工在日常的工作中對(duì)安全問(wèn)題的關(guān)注。員工不能因?yàn)槭褂脠?bào)告系統(tǒng)反映問(wèn)題而遭受報(bào)復(fù)或有其他負(fù)面作用；另外要有個(gè)反饋系統(tǒng)告訴員工他們的建議或關(guān)注已經(jīng)被處理，同時(shí)告訴員工應(yīng)該如何去做以解決問(wèn)題。
